重要訊息散在 LINE 群組，之後很難追責任、時間和處理結果
LINE Bot ERP 整合
LINE Bot ERP 整合
很多公司每天都在 LINE 裡追訂單、問庫存、催出貨、回報異常。LINE 很方便，但如果資料沒有回到系統，就會變成找不到紀錄的溝通碎片。YOBOT 可以把 LINE Bot 做成 ERP 的入口，而不是另一個新的人工流程。
常見痛點
LINE Bot ERP 整合通常先解決哪些問題？
業務、倉庫、司機或現場人員需要查資料，但不一定適合進完整後台
異常、缺料、逾期、待審核事項需要主動通知，不該靠人每天查表
客服或主管常問重複問題，人工回覆耗時
功能範圍
先做會產生管理價值的模組
訂單、庫存、出貨與配送狀態查詢
待審核、缺料、逾期與異常通知
現場照片、數量、狀態與備註回報
角色權限與可查詢資料限制
LINE 官方帳號或內部群組流程設計
ERP 後台紀錄查詢與報表串接
導入方式
從現有流程開始，不是一開始就推倒重來
客製化系統的重點不是做出最多功能，而是讓資料流、角色分工和管理報表能真正進入日常作業。
導入重點 01
先判斷哪些人適合用 LINE，哪些人仍應使用 ERP 後台。
導入重點 02
第一版通常從提醒與查詢開始，例如缺料通知、出貨通知、配送回報或主管查詢。
導入重點 03
所有 LINE 動作都應回寫 ERP，避免 LINE 變成另一個獨立資料來源。
FAQ
LINE Bot ERP 整合常見問題
LINE Bot 可以取代 ERP 後台嗎？
不建議完全取代。LINE 適合查詢、通知和簡單回報；複雜資料維護、報表、權限設定和流程管理仍應在 ERP 後台處理。
需要 LINE 官方帳號嗎？
正式整合通常會使用 LINE 官方帳號或相關 API。實際方式要看是內部通知、客戶查詢，還是現場回報。
可以限制不同員工看到不同資料嗎？
可以。LINE Bot 應該和 ERP 權限連動，讓業務、倉庫、主管或司機看到不同的查詢結果和操作選項。
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